1. Qui sommes-nous ?

Le respect de votre vie privée est une priorité pour Maison Lilama. Cette politique de confidentialité décrit comment nous collectons, utilisons et protégeons vos informations personnelles lorsque vous utilisez notre site maisonlilama.com.

2. Collecte des informations

Nous collectons uniquement les informations nécessaires pour :

• Répondre à vos demandes via le formulaire de contact.

• Gérer les réservations d’hébergements et d’activités.

• Améliorer votre expérience sur notre site.

Les informations collectées peuvent inclure :

• Nom, prénom

• Adresse e-mail

• Numéro de téléphone

• Informations liées à la réservation (dates, nombre de personnes, préférences)

• Données techniques : adresse IP, navigateur, pages visitées

3. Utilisation des informations

Nous utilisons vos données personnelles pour :

• Traiter et confirmer vos réservations ou demandes.

• Répondre à vos messages et demandes d’informations.

• Vous envoyer, si vous y avez consenti, des informations sur nos offres ou activités.

• Améliorer les performances et la sécurité du site.

4. Partage des informations

Vos informations personnelles ne sont jamais vendues à des tiers. Elles sont partagées uniquement avec :

• Nos prestataires techniques, uniquement si cela est nécessaire au bon fonctionnement du site.

• Les autorités compétentes si la loi l’exige.

5. Conservation des données

Vos données sont conservées :

• Le temps nécessaire pour répondre à votre demande ou gérer votre réservation.

• Jusqu’à 3 ans maximum après votre dernier contact pour toute finalité marketing (si vous y avez consenti).

6. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles nécessaires pour protéger vos données contre :

• L’accès non autorisé

• La perte, la divulgation ou la destruction accidentelle

7. Vos droits

Conformément à la loi « Informatique et Libertés » et au RGPD, vous pouvez :

• Accéder à vos données personnelles

• Les corriger ou les mettre à jour

• Demander leur suppression

• Vous opposer ou en limiter le traitement

• Exercer votre droit à la portabilité

Pour exercer ces droits, contactez-nous à : onilbosco@hotmail.com

8. Cookies

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9. Absence de zone commentaire

Le site Maison Lilama ne propose pas de zone de commentaires. Aucune donnée liée à des avis ou commentaires n’est donc collectée.

10. Contact

Pour toute question relative à cette politique de confidentialité, vous pouvez nous contacter à : onilbosco@hotmail.com